سوالات متداول

سوالات از شرکت الکتروسیر و پاسخ آن در ذیل آمده است

چگونه می توانم با شرکت الکتروسر ارتباط برقرار کنم ؟

برای مراجعه حضوری : دفتر مرکزی شرکت در تهران ، خیابان لاله زار نو ، پاساژ البرز ۳ ، طبقه ی منفی ۱ ، پلاک ۲ ؛ می باشد . از طرفی شما قادر به آن هستید که با شماره ی تماسی که در بالای صفحه ی سایت موجود است تماس بگیرید و یا با سفارش آنلاین از طریق سایت با ما در ارتباط باشید . شما می توانید شماره ی تلفن ، پیامک ، فکس و یا پست الکترونیکی و … خود را برای ما ارسال کرده و از طریق آن مشاورین ما در اسرع وقت با شما ارتباط گرفته و از مشاوره ی آن ها در ارتباط با محصولات استفاده کنید . نکته ی حائز اهمیت آن است که ساعت کاری دفترما شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ صبح تا ۵ عصر می باشد . در صورتی که در تایم های تعطیل نیاز به ارتباط با ما داشتید می توانید تلفن خود را برای ما در سایت بگذارید تا در اسرع وقت با شما تماس بگیریم.

آیا محصولات شرکت الکتروسر از کیفیت و کارایی لازم و کافی برخوردار هستند ؟

این شرکت برای هرمحصولی که عرضه می کند بهترین مارک و برند و کیفیت را موجود دارد . اطمینان حاصل کنید که محصول خراب ،معیوب و بی کیفیت و ضعیف از شرکت ما به شما عرضه نخواهد شد . برای اطمینان خاطرتان لازم به ذکر است که تست های کنترل کیفیت برروی کلیه ی محصولات ما که به شما عرضه می شود وجود دارد .

چگونه می توانم از قیمت محصولات شرکت الکتروسر مطلع شوم ؟

در بالا و گوشه ی صفحه ی اصلی سایت الکتروسر شماره ی ما قرار دارد . می توانید نام دستگاه ، مدل مورد علاقه تان ، تعداد محصولی که قصد تهیه آن را دارید ،نام و نام خوانوادگی تان ، آدرس پستی و هر اطلاعات دیگری که از نظرتان لازم است ما بدانیم ؛ را با این شماره به اشتراک بگذارید . پس از آن در حداقل زمان ممکن ما با شما تماس خوهایم گرفت و در ارتباط با قیمت و هر سوالی که در ذهنتان وجود دارد ؛ درخدمتتان خواهیم بود .

( ازطریق سفارش آنلاین در سایت  www.electrosir.com  نیز امکان پذیر است . )

آیا شما قادر به آن هستید که محصولات مورد نیاز من را به شهر یا کشور من ارسال کنید ؟

شرکت الکتروسر توانایی ارسال محصولات شمارا به شهر یا روستایی ( حتی روستا های دورافتاده ) که در ایران در آن ساکن هستید ؛ دارد . از طرفی ما می توانیم محصول مورد نیازتان را به تمام دنیا نیز ارسال کنیم .

وجه پرداختی برای ارسال محصولات چقدر می باشد ؟

هزینه ی ارسال محصولات به اندازه و وزن محصولات بستگی دارد . پس از سفارش شما ما به شما هزینه ی نهایی ارسال را اعلام می کنیم . اما به طور کلی شرکت الکتروسر هزینه ی ارسال محصولات را برای خرید های بالای ۲۰۰ هزار تومان رایگان در نظر گرفته است .

از لحظه ی ثبت سفارش محصول تا زمان آنکه به دست من برسد چه مدت زمانی طول می کشد ؟

مدت زمان آماده شدن محصولات شما حدودا یک روز کاری (۲۴ ساعت پس از درخواست شما ) می باشد . از طرفی حمل و نقل کالا از طریق پست ، تیباکس ، اتوبوس بین شهری و … نیز بین یک تا دو روز کاری زمان می برد .

چگونه می توانم برای سفارش یک محصول از شرکت شما ، درخواست دهم ؟

ثبت سفارش خود را از طریق شماره تلفن ، ایمیل ، پیامک ، به صورت آنلاین از سایت فروشگاه ما  www.electrosir.com   می توانید انجام دهید . پس از آن ما در سریع ترین زمان ممکن پیش فاکتور فروش آن محصول را برای شما ارسال کرده و در جهت رساندن محصول به دست شما در حداقل زمان ممکن می کوشیم . لازم به یا آوری است که جهت سفارش محصولات فراموش نکنید : نام و مدل محصول ، تعداد محصول ، آدرس دقیق پستی + کد پستی ،نام و نام خوانوادگی و تلفن تماستان را برای ما بگذارید .

پس از آنکه محصول را سفارش دادم چگونه می توانم وجه آن را پرداخت کنم ؟

چندین راه برای پرداخت وجه وجود دارد :

۱: هنگام مراجعه ی حضوری ( به صورت نقدی یا از طریق کارتخوان )

۲: از طریق کارت بانکی و رمز دوم شما به صورت پرداخت آنلاین

۳: واریز مبلغ به یکی از شماره حساب هایی که در سایت اعلام شده است

۴: پس از تحویل کالا از پیک موتوری ما و پرداخت وجه به وی

نکته : فراموش نکنید که پس از پرداخت وجه از طریق عکس رسید بانکی یا شماره ی پیگیری واریزتان ( به صورت ایمیل ، پست ، پیامک ، فکس و… ) ما را مطلع سازید .

آیا محصولات شرکت الکترو سر پشتیبانی و خدمات پس از فروش را دارا هستند ؟

شرکت الکتروسر محصولات درجه یک و با کیفیت بالا را با دو سال گارانتی و سه سال خدمات پس از فروش به شما عرضه می کند .

در بین تمامی شرکت های عرضه کننده ، چرا باید به الکتروسر اعتماد کنم ؟

لازم به ذکر است که این شرکت به طور رسمی در سازمان ثبت شرکت ها ثبت شده و قوانین و مقررات را در چهاچوب تعریف شده ای جهت عرضه محصولات رعایت کرده و دنبال میکند . نکته ی دیگر آن است که آدرس  شرکت در سایت های اینترنتی ثبت شده میباشد . شرکت ما دارای نماد اعتماد است . از طرفی مجوز سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی را دارا می باشد .

نکته ی دیگر آن است که شما می توانید از تجربیات مراکزی که از محصولات ما استفاده کرده و رضایت دارند یا خیر ؟ استفاده کنید که این فرصت آنکه شما از کیفیت محصولی که قرار است از ما تهیه کنید را داشته و می توانید از این طریق اطمینان حاصل فرمایید .